1. Algemene informatie

1.1 Bouwshopper.nl hecht veel waarde aan de privacy van bezoekers en klanten. Dit privacybeleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Verzamelde persoonsgegevens

2.1 Bouwshopper.nl verzamelt de volgende persoonsgegevens:
2.1.1 Contactinformatie: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
2.1.2 Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord.
2.1.3 Bestel- en betalingsinformatie: gegevens die nodig zijn voor het verwerken van bestellingen.
2.1.4 Browsergegevens: IP-adres, apparaat- en browserinformatie via Google Analytics en Hotjar.
2.1.5 Interactie op sociale media: via TikTok, Instagram, en Facebook.
2.1.6 Informatie voor marketing: e-mailadressen voor de nieuwsbrief, gegevens via HubSpot voor gepersonaliseerde marketing.

3. Gebruik van persoonsgegevens

• 3.1 Bestellingen: verwerken en afhandelen van bestellingen.
• 3.2 Accountbeheer: klanten kunnen zich registreren voor een account.
• 3.3 Nieuwsbrieven: versturen van nieuwsbrieven na aanmelding.
• 3.4 Marketingdoeleinden: personalisatie van advertenties op social media en bijhouden van gebruikersinteracties.
• 3.5 Analysetools: Google Analytics en Hotjar worden gebruikt voor websiteoptimalisatie en gebruikerservaring.

4. Delen van persoonsgegevens

4.1 Bouwshopper.nl deelt persoonsgegevens alleen met derden die betrokken zijn bij de verwerking van bestellingen, marketingactiviteiten en website-analyse:
4.1.1 Google Analytics en Hotjar: voor website-analyse en optimalisatie.
4.1.2 HubSpot: voor marketingdoeleinden en klantrelatiemanagement.
4.1.3 Social media platforms (TikTok, Instagram, Facebook): voor gerichte advertenties.
4.1.4 Betaaldiensten: partners voor het verwerken van betalingen (bijv. iDEAL, PayPal).

5. Opslag en beveiliging van gegevens

5.1 Bouwshopper.nl neemt passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen. Gegevens worden bewaard zolang nodig voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn.

6. Inzage, correctie en verwijdering

6.1 Klanten hebben het recht om hun persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Verzoeken kunnen worden ingediend via info@bouwshopper.nl. Wij streven ernaar om binnen 30 dagen te reageren.

7. Meldplicht datalekken

7.1 In het geval van een datalek zal Bouwshopper.nl, indien nodig, klanten en de Autoriteit Persoonsgegevens hiervan op de hoogte stellen.

8. Wijzigingen in het privacybeleid

8.1 Bouwshopper.nl behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op onze website.