1. Bedrijfsinformatie

1.1 Naam onderneming: Bouwshopper.nl

1.2 Adres: Overwegwachter 6, 3034 KG Rotterdam

1.3 Telefoonnummer: 0102680090

1.4 E-mailadres: info@bouwshopper.nl

1.5 KvK-nummer: 85028940

1.6 BTW-nummer: NL86347860B01

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Bouwshopper.nl voor de verkoop en levering van bouwmaterialen en gereedschappen in de Benelux. Door een aankoop te doen via onze website, stemt u in met deze voorwaarden.

3. Productinformatie en Beschikbaarheid

3.1 Productomschrijvingen: Bouwshopper.nl levert productinformatie zo nauwkeurig mogelijk. Afbeeldingen kunnen echter afwijken van het werkelijke product. Bouwshopper.nl kan niet garanderen dat kleuren op het beeldscherm exact overeenkomen met het product.

3.2 Beschikbaarheid: Producten zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt. In het geval van voorraadproblemen behoudt Bouwshopper.nl zich het recht voor om een bestelling te annuleren en het aankoopbedrag terug te betalen.

4. Prijzen en Betaling

4.1 Prijzen: Alle prijzen op Bouwshopper.nl zijn in euro’s, inclusief BTW, maar exclusief eventuele verzendkosten. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast.

4.2 Betalingsmogelijkheden: Wij bieden veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard, PayPal en bankoverschrijving.

4.3 Kortingen en acties: Kortingen en promoties zijn niet cumulatief tenzij anders vermeld. Bouwshopper.nl behoudt zich het recht voor om promoties en kortingen te allen tijde te wijzigen.

5. Totstandkoming van de Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een bestelling plaatst en deze wordt bevestigd door Bouwshopper.nl via een orderbevestiging per e-mail. Bouwshopper.nl behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van onjuiste prijsinformatie, voorraadtekort of fraude.

6. Levering en Verzending

6.1 Levertijden: De levertijd varieert per product en locatie. Bouwshopper.nl streeft ernaar om binnen de opgegeven levertijden te leveren, maar deze zijn slechts indicatief.

6.2 Verzendkosten: Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht, de grootte en de bestemming van het product en worden weergegeven tijdens het afrekenen.

6.3 Leveringsgebied: Leveringen vinden uitsluitend plaats binnen Nederland, België en Luxemburg.

7. Retourneren, Herroepingsrecht en Annuleren

7.1 Herroepingsrecht: U heeft het recht om de bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient u contact op te nemen met onze klantenservice via info@bouwshopper.nl.

7.2 Retourvoorwaarden: Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking worden geretourneerd. Bij beschadiging of gebruikssporen behoudt Bouwshopper.nl zich het recht voor om de waardevermindering in rekening te brengen.

7.3 Retourkosten: De kosten voor het retourneren van de producten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of onjuist geleverd is.

8. Garantie en Aansprakelijkheid

8.1 Wettelijke garantie: Bouwshopper.nl biedt garantie op producten volgens de wettelijke eisen. In geval van een defect kunt u contact opnemen met onze klantenservice om een reparatie, vervanging of terugbetaling te regelen.

8.2 Beperking van aansprakelijkheid: Bouwshopper.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of immateriële schade zoals winstderving, verlies van gegevens of reputatieschade.

9. Klachtenregeling

9.1 Meldingsprocedure: Klachten over onze producten of diensten kunnen worden gemeld via info@bouwshopper.nl. Wij streven ernaar om binnen 14 dagen een oplossing te bieden.

9.2 Geschillencommissie: Als een klacht niet naar tevredenheid kan worden opgelost, kan de consument deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel of een andere bevoegde instantie.

10. Privacy en Gegevensverwerking

Bouwshopper.nl behandelt persoonlijke gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Gegevens worden alleen gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en communicatie. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over gegevensverwerking en rechten met betrekking tot privacy.

11. Intellectuele Eigendomsrechten

Alle inhoud op Bouwshopper.nl, zoals afbeeldingen, teksten en logo’s, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan deze zonder toestemming te gebruiken, te kopiëren of te distribueren.

12. Overmacht

Bouwshopper.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht, waaronder natuurrampen, pandemieën, storingen in communicatie- of internetdiensten, stakingen of overheidsmaatregelen.

13. Wijziging van de Voorwaarden

Bouwshopper.nl behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 14 dagen voor inwerkingtreding op de website gepubliceerd. Bestellingen die zijn geplaatst voor de wijziging, vallen onder de oude voorwaarden.

14. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank

Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar Bouwshopper.nl is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.